Línea Ética

La Línea Ética es un canal de comunicación  confidencial, anónimo y con disponibilidad las 24 horas del día y los siete días de la semana, creado para que los públicos de interés del Grupo Réditos, puedan reportar algún comportamiento  o actividad  sospechosa o que consideren  poco Ética por parte de alguno de los integrantes o contactos de la Organización.

Los usuarios de nuestra Línea Ética, podrán identificarse o permanecer en el anonimato y, si lo desean, tendrán la opción de dejar sus datos personales en el correo electrónico, en caso de que deseen ampliar las denuncias efectuadas por los mismos. La identidad de las personas que suministran la información se mantendrá bajo absoluta reserva.

Las personas que accedan a la Línea, deberán procurar entregar la mayor información posible, pues de esta manera facilitan la investigación administrativa y la conclusión satisfactoria.

Para acceder a la Línea Ética del Grupo Réditos, se han habilitado los siguientes canales:

  • La línea telefónica gratuita 01 8000 18 4262 opción 4
  • El correo de manejo confidencial lineaetica@gruporeditos.com
  • A través de la página web www.gruporeditos.com.co

De esta manera, tanto los públicos internos como externos de nuestra Compañía, podrán denunciar, de manera libre y respetuosa, las conductas que consideren que van en contra de la ética organizacional.

A continuación te compartimos una lista de comportamientos o actividades que puedes reportar en nuestros canales de la Línea Ética:

  • Apuestas Ilegales (rifas, maquinas paga monedas, chance, etc)
  • Abuso de confianza, acoso laboral
  • Violación de leyes o regulaciones
  • Asuntos de gestión humana (falta de competencias, inconformidades, revelación de información confidencial o privilegiada)
  • Abuso tecnológico
  • Manipulación de estados financieros
  • Conflictos de intereses
  • Control de calidad
  • Discriminación
  • Mal uso de los recursos
  • Fraudes, hurtos, modalidades de estafa
  • Condiciones de trabajo inseguras
  • Irregularidades en la selección de los empleados
  • Medio Ambiente, Salud o Seguridad
  • Prácticas de contabilidad y auditoria
  • Prácticas injustas de empleo
  • Regalos, sobornos y comisiones ilegales
  • Represalia o retribución
  • Notificación de actividades sospechosas o de lavado de dinero o financiación del terrorismo (Sarlaft)
  • Competencia desleal
  • Incumplimiento de políticas de la empresa
  • Incumplimiento del código de gobierno

En general, a través de la Línea, se podrán denunciar todas las conductas que falten a la Ética corporativa y que se encuentren asociadas a procedimientos organizacionales, los cuales están establecidos para regular y controlar las actividades comerciales e instituciones del Grupo Réditos.

En este espacio podrá denunciar aquellas situaciones que estén en contra de los principios éticos de nuestras Compañías o que contradigan la responsabilidad que asumimos con los diferentes públicos del Grupo Empresarial.

Nota: En esta Línea no recibimos casos ni quejas relacionadas con el servicio de nuestras Compañías, para ello comuníquese al número 018000 184262 opción 2

Al realizar la denuncia se debe suministrar la mayor información  posible, respondiendo preferiblemente las siguientes preguntas: ¿qué?, ¿cómo?, ¿cuándo?, ¿dónde?, ¿quién?, ¿por qué?, ¿para qué?.


Si desea diligenciar sus datos de contacto podrá participar en Denunciar SÍ paga, el programa que otorga incentivos a las denuncias efectivas de la Línea Ética.

Se garantiza la total confidencialidad del caso y absoluta reserva en la entrega del premio.




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