Grupo Réditos, líder en transformación digital en la región.

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  • Grupo Réditos se afianza como referente en el ecosistema de la transformación digital en Colombia y Latinoamérica.
  • Nuevas plataformas tecnológicas y transaccionales afianzan al grupo empresarial como referente de innovación y transformación digital en la región.
  • El Grupo Réditos como parte de su estrategia de transformación digital cuenta con la Universidad Réditos, estrategia de formación de la Compañía.

Medellín, 01 de diciembre de 2021

Grupo Réditos cuenta con una estrategia de transformación digital que permite lograr la automatización, y evolución de los negocios apalancados en la adopción de tecnologías de la industria 4.0. Además, trabaja en obtener el ambidiestrismo organizacional que permite tener la capacidad de operar el presente (modelo de negocio tradicional) y explorar el futuro (nuevos modelos de negocio) paralelamente, con mentalidades multidisciplinarias logrando la sostenibilidad a largo plazo.

Desde el inicio de su proceso de transformación digital, Grupo Réditos optó por la Innovación para explorar nuevos formatos y modelos de negocio que buscan mejorar la experiencia de los usuarios, creando modelos de interacción más cercanos y simples, avanzando a su vez hacia un nuevo modelo de innovación centralizado y descentralizado, que permite tener una organización más moderna, ágil y dotada de capacidades de crecimiento con orientación a clientes y consumidores.

Actualmente, la Compañía cuenta con inversiones predefinidas en su direccionamiento estratégico y su planeación que son negocios acordes con el core actual y también proyectos que permiten incursionar en nuevos segmentos de mercado, muestra de esto es OKI, lo que se define como un ecosistema transaccional para todo el Grupo Empresarial y un modelo de negocio Phygital (que combina los mundos físico y digital), a través del cual se monetiza la intermediación de las transacciones de la cotidianidad de las personas, las empresas y los comercios. Eso significa una forma incluyente de usar el efectivo y el dinero digital, a la vez que combina el acceso a servicios financieros y no financieros.

“Entre los principales cambios que se han implementado en el modelo de Innovación y Transformación Digital de la organización se resaltan: Fortalecer la Cultura organizacional alrededor de la Innovación y la Transformación Digital; ajustamos el direccionamiento estratégico dando un enfoque hacia el agilismo; la pasión por el cliente; la eficiencia inteligente, el intra emprendimiento y la transparencia” Afirma Juan Camilo Álvarez Botero, vicepresidente de Tecnología, Transformación Digital e Innovación del Grupo Réditos.

Como parte del sistema de formación y capacitación interna, el Grupo Réditos cuenta con la Universidad Réditos, una solución tecnológica digital utilizada para formar a los colaboradores desde cualquier lugar del territorio nacional de manera dinámica, fácil, simple y gratuita, ofertando más de 150 módulos de estudio distribuidos en 72 cursos. Desde la creación de la Universidad Réditos en el año 2019 se ha capacitado entre el 85% y 92 % de colaboradores, con un promedio de ingresos diarios al campus virtual de 1.178 colaboradores comprometidos con los procesos de capacitación, a través de formatos apalancados en estrategias de gamificación. 

“Nuestra gran diferencia no es la tecnología en sí misma, es lo que hacemos con ella al servicio de nuestros clientes y colaboradores”. Concluye, Juan Camilo Álvarez Botero.

Revista Time reconoció al Grupo Réditos como empresa líder en innovación y transformación digital en la región

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  • “Estamos abiertos al cambio y constantemente evolucionando para afrontar los retos planteados por la dinámica de un mercado que cambia rápidamente”. Oscar Pérez Agudelo, Presidente Ejecutivo del Grupo Réditos. 

 Medellín, 19 de octubre del 2020 

 La revista Time, importante medio de comunicación internacional, resaltó el trabajo que viene realizando el Grupo Réditos en transformación digital e innovación y que la destaca como una de las empresas líderes en la región. 

Dicha publicación, ha tenido en sus páginas, a lo largo de más de 90 años de historia, a distintos personajes importantes en el panorama internacional: presidentes, científicos, escritores, entre otros, que han marcado el rumbo de los siglos XX y XXI; y para el Grupo Réditos es un honor ser reconocido como una empresa líder en ofrecer distintos servicios teniendo como norte el uso de la tecnología y la innovación. 

“El Grupo Réditos es referente por implementar estrategias a nivel organizacional, que nos consolida como una empresa comprometida en la adopción de tecnologías innovadoras y transformadoras, que logran un impacto positivo en la sociedad, para mejorar la calidad de vida de los empleados y clientes, ya que nuestra intención es brindar oportunidades de crecimiento, sostenibilidad y bienestar para todos”. Asegura, Oscar Pérez Agudelo, presidente ejecutivo del Grupo Réditos. 

 La Red Gana, marca insignia de la organización, cuenta con más de 14 mil puntos que ofrecen el portafolio de productos; brindando servicios en alianza con otras empresas como el Metro de Medellín y EPM, para que la comunidad pueda realizar recargas de la Tarjeta Cívica, servicios públicos prepago, giros, entre otros. Además, de los tradicionales juegos de chance y loterías. Todo esto facilita el acceso de los clientes, en los 125 municipios de Antioquia, a servicios de vanguardia que mejoran su calidad de vida. 

También enmarcado en la estrategia de incursión en los negocios digitales, una de las empresas del Grupo es Credintegral, fintech que a través de su producto Crédito RIS (100% digital) permite a personas de la base de la pirámide tener acceso a créditos y, de ese modo, aumentar el índice de bancarización de esta población. En este sentido, esta modalidad de crédito permite a las personas obtener créditos sin necesidad de desplazarse y, así, ahorrar tiempo y dinero. Crédito RIS es pionero entre este segmento especialmente por ser un producto virtual. 

Otra de las empresas que componen el grupo empresarial es Mattis Inmobiliaria, que cuenta con un catálogo de más de 4 mil propiedades las cuales son posibles de visitar haciendo uso de realidad aumentada, para facilitar la vida de los clientes y proteger su salud en época de pandemia. Además, el Grupo cuenta con una de las empresas líderes en distribución y comercialización de loterías, Loticolombia y con la Fundación Cerca de ti, estrategia de responsabilidad social que beneficia por medio de sus líneas de gestión social a niños, niñas y adultos mayores en Antioquia. 

Como estrategia de educación virtual está la Universidad Réditos, plataforma de cursos virtuales que permite a los más de 4.300 colaboradores del Grupo Réditos, acceder al conocimiento, en cualquier momento y lugar, para fortalecer sus habilidades personales y laborales.

El Grupo está en constante desarrollo y evolución, ya que busca aprovechar tecnologías de la industria actual 4.0, productos y soluciones inteligentes impulsados por el Internet de las Cosas (IoT) que está haciendo grandes avances en la velocidad y disponibilidad de automatización e intercambio de datos. 

“Siempre nos hemos comprometido a adoptar tecnología innovadora y transformadora que tiene un impacto positivo en la sociedad, para mejorar la calidad de vida de nuestros empleados y clientes. Nuestra intención es proporcionar oportunidades de crecimiento, sostenibilidad y bienestar para todos”. Puntualiza, Pérez Agudelo. 

Artículo Revista TIME – ESPAÑOLDescarga
Artículo Revista Time – INGLÈSDescarga

Grupo Réditos, la mejor empresa de Colombia en transformación digital en Andicom 2018

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  • La distinción fue recibida en el marco de Andicom 2018 Congreso Internacional de TIC, que se realiza en Cartagena.
  •  El premio fue entregado en la segunda edición del Premio a la Transformación Digital que organizan la firma Price Waterhouse Cooper y el Centro de Investigación y Desarrollo en Tecnologías de la Información y las Comunicaciones CINTEL.

El Grupo Réditos recibió el 29 de agosto de 2018 el premio a la Transformación Digital Empresarial que premia las iniciativas y proyectos empresariales que han logrado resultados evidentes y tangibles en el desarrollo de capacidades digitales, enfocadas en mejoras operativas.

En esta versión, el Grupo Réditos, conformado por la marca Gana y las compañías Credintegral, Convoz, Matiss Inmobiliaria, ETN, Loticolombia, Megasuerte y la Fundación Cerca de ti,  fue el ganador de la categoría Premio a la Transformación Digital en Grandes Empresas que organiza la firma Price Waterhouse Cooper y el Centro de Investigación y Desarrollo en Tecnologías de la Información y las Comunicaciones CINTEL.

“Recibir este reconocimiento en el Congreso Andicom 2018, que es la plataforma más importante en la industria de las tecnologías de la información y las comunicaciones, nos ubica como una de las empresas más importantes e innovadoras del país”. Asegura, Oscar Pérez Agudelo, presidente ejecutivo del Grupo Réditos.

El jurado evaluó las iniciativas con base en los criterios de modelo de negocios, impacto en clientes, visión estratégica, uso de plataformas, modelo sostenible y adopción de cultura digital.

“El Grupo Réditos con su marca Gana, buscó transformar el modelo de negocio tradicional y por ello migramos a la apertura de canales digitales para la venta de productos y servicios soportado en plataformas virtuales para que sea adquirido con mayor facilidad a nuestros clientes. Además, creamos el monedero virtual OKI, como medio de pago innovador, moderno, seguro, ágil e inteligente que le permite a nuestros clientes acceder a una plataforma integradora de nuestros productos y servicios”. Concluye, Oscar Pérez Agudelo, presidente ejecutivo del Grupo Réditos.

Comenzó a operar la primera Central Integral de Monitoreo de una red comercial en el país.

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Después de 10 meses de trabajo, el Grupo Réditos desarrolló y puso en funcionamiento la primera Central Integral de Monitoreo del país para una red comercial, siendo pionera en este tipo de implementaciones que le garantizan una mayor disponibilidad operativa. Dicha herramienta hace parte de un gran programa de Transformación Digital que adelanta esta Compañía, buscando mejorar la experiencia de todos sus clientes y ofrecer un servicio de excelencia, tanto en los puntos de contacto físicos como digitales.

A través de este moderno centro de operaciones, único en su tipo, se podrá hacer un seguimiento detallado, las 24 horas del día y los 365 días del año, a la disponibilidad de las telecomunicaciones, las bases de datos, los servidores, los aplicativos y cada uno de los servicios ofrecidos; además de detectar posibles ataques informáticos para su respectiva neutralización. Incluso permite conocer el estado del tiempo por cada zona del Departamento, información que será utilizada para generar diversas estrategias que garanticen el buen comportamiento comercial de la Compañía.

Lo anterior se da como resultado de un importante proceso de innovación, que tuvo su sustento principal en el concepto denominado Empresas Inteligentes, que promueve la competitividad de las organizaciones a partir de la velocidad con que estas transmiten la información para la oportuna y correcta toma de decisiones.

Central Integral de Monitoreo - Equipo Directivo Grupo Réditos
De derecha a izquierda: Óscar Pérez Agudelo, Presidente del Grupo Réditos; Maria Victoria Manjarrés, Gerente de Innovación del Grupo Réditos; y José Dario Cárdenas, Gerente de Enlace Tecnológico de Negocios.

Con esta vanguardista herramienta de monitoreo, ahora el Grupo Réditos conocerá de forma inmediata lo que sucede con su operación y, según las demandas del entorno, realizar ajustes en línea y tiempo real para alcanzar nuevos niveles de eficiencia y crecimiento.

“Este desarrollo tecnológico e innovador pone a nuestro Grupo Empresarial y a su red comercial en un nivel muy superior pues, además de ser la única de su tipo a nivel nacional, nos ofrece un sinnúmero de oportunidades para seguir perfeccionando la prestación del servicio. Esta nueva herramienta nos convierte en el mejor aliado de las ciudades inteligentes” expresó Óscar Pérez Agudelo, Presidente del Grupo Réditos.

Por su parte, José Dario Cárdenas, Gerente de Enlace Tecnológico de Negocios, empresa filial del Grupo Réditos, argumentó que “Aunque hoy en día el indicador de disponibilidad de nuestra red comercial es del 99,97%, se espera llegar a un nivel superior con la implementación de esta nueva Central Integral de Monitoreo, pues arrojará información detallada, permitiendo activar de forma rápida los protocolos establecidos para la reactivación en caso de presentarse cualquier contratiempo”.

El Grupo Réditos cuenta con la red comercial más importante de Antioquia, integrada por más de 12.000 puntos de contacto, con los que hace presencia en 125 municipios y más de 1000 veredas y corregimientos del Departamento. A través de ella realiza mensualmente más de 40 millones de transacciones en promedio, gracias a su diversificado portafolio de productos que se divide en 9 categorías: Giros, Pagos, Recaudos, Servicios Públicos, Seguros, Telecomunicaciones, Entretenimiento, Transporte y Juegos.